ご質問ですか?
ユーザーが実際に出会う状況への回答です。
Fanga はチャンネルを販売していますか?
いいえ。Fanga IPTV はプレーヤーです:お客様がプロバイダーと結んでいる契約を再生します。チャンネルを搭載・販売・配信することは一切ありません。
チャンネルがすべて表示されません。
「設定 › アプリ › カタログの言語」を開き、「プロバイダーのカタログ全体」を選んでください。バージョン 0.3.55 以降は、これが初期設定です。
契約が使えません。
表示されたメッセージをお読みください:状況が書かれています。「期限切れ」:プロバイダーで更新してください。「プロバイダーが拒否(code …)」:契約は認識されていますが、プロバイダーが再生をブロックしています。理由はプロバイダーにしかわかりません。「アドレスが正しくありません」:サーバーのアドレスを確認してください。
Android がアドレスに「s」を追加します。
アドレスをコピーすると、一部のスマートフォンでは http:// が https:// に変わります。プロバイダーから http:// のアドレスを受け取った場合は、そのまま使ってください。
「別の端末で使用中です」と表示されます。
多くの契約は、同時に1つの接続しか受け付けません。もう一方のプレーヤー(またはもう一方のテレビ)を完全に閉じ、1分待ってから Fanga を開き直してください。
テレビを替えます。
ライセンスは、暦年ごとに3回まで新しいテレビに移行できます。FANGA アカウントから行うか、Fanga サポートにご連絡ください。
ペアレンタルコントロールの暗証番号を忘れました。
Fanga サポートまたは販売店が、緊急コードをお知らせできます。
試用は本当に無料ですか?
はい:各テレビで、プレーヤーを7日間無料で使えます。試用の対象はプレーヤーで、チャンネルではありません。
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