Informativa sulla privacy

Chi è il responsabile

L’editore di Fanga IPTV, la cui identità è indicata nelle note legali. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati: contact@fangaiptv.com.

Cosa resta nel tuo dispositivo

Queste informazioni sono conservate nel dispositivo e non ci vengono inviate, salvo nei casi descritti più sotto:

• le tue sorgenti: indirizzo del server o della lista, nome utente e password;
• i tuoi preferiti, la tua cronologia e il punto in cui hai interrotto un film o un episodio;
• le tue impostazioni e il tuo codice del controllo genitori;
• il token di licenza che il nostro server rilascia all’attivazione.

Su Android, il backup e il trasferimento automatici di Android sono disattivati per l’app: queste informazioni non finiscono nel tuo account Google. Si cancellano quando disinstalli l’app (nell’app web: quando cancelli i dati del sito).

Cosa riceve il nostro server a ogni apertura

A ogni avvio, l’app si presenta al nostro server per contare la prova gratuita di 7 giorni e verificare la licenza. Invia:

• un identificativo del dispositivo: su Android, l’ID Android del dispositivo; su Roku, l’identificativo che Roku assegna all’app su quella TV; su una TV Samsung, l’indirizzo MAC di rete della TV; su una TV LG, l’LGUDID, l’identificativo univoco che LG assegna alla TV, letto solo dopo il tuo consenso; in un browser, un identificativo generato a caso e conservato dal browser;
• la piattaforma e, a seconda del dispositivo, la versione dell’app, l’edizione installata e il modello del dispositivo;
• se una licenza è attiva, il token di licenza.

Il nostro server vi aggiunge il paese (due lettere) che il nostro fornitore di hosting ricava dall’indirizzo IP della connessione. Conserva la data del primo e dell’ultimo contatto, e una riga per ogni giorno di utilizzo (dispositivo, piattaforma, paese, versione): è ciò che conta la prova e il numero di utenti attivi per paese e per piattaforma. L’indirizzo IP in sé non viene conservato per questo scopo.

A partire dall’identificativo del dispositivo, il nostro server calcola il codice in formato di indirizzo MAC che l’app può mostrare: è quello che comunichi all’assistenza. Queste righe non vengono cancellate automaticamente, altrimenti la prova ricomincerebbe a ogni reinstallazione; puoi chiederne la cancellazione (vedi «I tuoi diritti»).

Quando attivi una licenza

La schermata di attivazione invia in più il produttore, il modello, la versione del sistema e quella dell’app, e il nostro server registra l’indirizzo IP della richiesta per frenare gli abusi. Una volta attiva la licenza, conserva per ogni dispositivo della licenza queste informazioni, la data e l’indirizzo IP dell’ultima verifica, e il paese.

Le operazioni di licenza (attivazione, trasferimento di una TV, codice errato, accesso rifiutato, pagamento dichiarato) sono annotate in un registro con l’indirizzo IP e il paese. Questo registro non può essere né modificato né cancellato: serve come prova in caso di controversia o di frode.

Inserire la tua sorgente da un telefono

Alcune edizioni dell’app (Android esclusi Amazon e APKPure, Roku) mostrano un codice per inserire la tua sorgente sulla nostra pagina di attivazione da un telefono, anziché con il telecomando. Il dispositivo invia allora il suo identificativo, la sua piattaforma e il suo modello per ottenere quel codice; restano nello storico dei codici.

Ciò che digiti sulla pagina (indirizzo, nome utente e password della tua sorgente) viene conservato dal nostro server finché il dispositivo non lo recupera, poi cancellato non appena lo ha ricevuto. Il codice scade dopo 15 minuti. Se il dispositivo non ha recuperato la sorgente prima, questa non viene ancora cancellata automaticamente: scrivici e la cancelliamo.

L’app web e le TV Samsung e LG

Un browser, come le app Samsung e LG costruite sulla stessa pagina, non può interrogare direttamente il server della tua sorgente. Le richieste di catalogo (canali, film, serie, lista M3U) passano quindi dal nostro server, con l’indirizzo, il nome utente e la password che contengono. Il nostro codice non registra né queste richieste né il loro contenuto; come qualsiasi richiesta, passano dal nostro fornitore di hosting. Il video, invece, non passa mai dal nostro server. I tuoi preferiti restano nel dispositivo: la pagina non li invia al nostro server.

Su Samsung e LG, una finestra «I tuoi dati e Fanga IPTV» ti chiede il consenso PRIMA di qualsiasi invio. Indica cosa l’app invia al nostro server a ogni avvio (l’identificativo della TV: su Samsung, il suo indirizzo MAC di rete; su LG, il suo LGUDID; la piattaforma e, all’attivazione, il produttore e il modello; con ogni richiesta, l’indirizzo IP della connessione, da cui il nostro fornitore di hosting ricava il paese), perché (contare la prova gratuita di 7 giorni e verificare o attivare la licenza), per quanto tempo viene conservato, cosa comporta un rifiuto, e l’indirizzo di questa pagina. Scegli «Accetta» o «Rifiuta» con il telecomando, e la scelta viene conservata nella TV. Finché non hai accettato, non viene inviato nulla che porti l’identificativo della TV: né verifica della prova o della licenza, né codice di attivazione, né codice di emergenza del controllo genitori. Su una TV LG (webOS), l’identificativo inviato non è un indirizzo MAC: è l’identificativo univoco che LG assegna alla TV (LGUDID), letto solo dopo che hai accettato nella finestra di consenso; come l’indirizzo MAC di una TV Samsung, serve a contare la prova gratuita di 7 giorni e a riconoscere la licenza.

Se rifiuti, nulla di tutto ciò viene inviato: puoi aggiungere le tue sorgenti e scorrerne le liste, ma nessuna riproduzione può iniziare, perché la prova e l’attivazione hanno bisogno di questo identificativo. Puoi cambiare idea in qualsiasi momento: l’impostazione «Dati inviati a Fanga» in «Impostazioni», oppure il pulsante «Privacy» e poi «Le mie scelte», riapre la finestra. Revocare il consenso interrompe ogni nuovo invio; ciò che il nostro server detiene già non viene cancellato da questo gesto: scrivici (vedi «I tuoi diritti»).

I rapporti di errore

Quando l’app si chiude bruscamente, si blocca o non riesce a riprodurre un video, ci invia un breve rapporto, qualunque sia la tua sorgente: la piattaforma, la versione dell’app (in un browser, l’inizio del suo «user agent»), la schermata interessata, la natura dell’errore e il messaggio tecnico del sistema, troncato. Per un errore di riproduzione, contiene anche il nome del server interessato. Non vi inseriamo né l’identificativo del dispositivo, né il percorso del flusso, né il nome utente o la password della tua sorgente. Questi rapporti servono unicamente a correggere i guasti; il team ne viene avvisato tramite Telegram. Vengono cancellati 365 giorni dopo la loro ultima occorrenza.

L’acquisto della licenza

• Carta: il pagamento è gestito da Stripe; non riceviamo né il numero della tua carta né il suo codice. Chiediamo il tuo indirizzo email (la ricevuta viene inviata lì; anche Stripe lo riceve) e, se vuoi, un numero burkinabè. Stripe ci comunica se il pagamento è andato a buon fine e il paese della carta.
• Mobile money (Orange Money, Moov Money, Wave, in Burkina Faso): indichi il tuo numero e il tuo operatore. Conserviamo questo numero, l’operatore, l’offerta e l’importo per ritrovare il tuo pagamento nella conferma dell’operatore; il team ne viene avvisato tramite Telegram.
• Se hai fornito un numero, il codice di attivazione può esserti inviato via SMS, tramite il servizio SMS di Orange.
• Account Fanga (facoltativo): il tuo indirizzo email o il tuo numero, la tua password in forma hash (non possiamo rileggerla), il paese della connessione, i tuoi acquisti e le tue TV.

L’indirizzo IP di una richiesta di pagamento viene annotato nel registro descritto sopra, per frenare gli abusi. Acquisti e licenza sono conservati finché la licenza esiste: è a vita.

L’assistenza

• Bot Telegram @Fangaiptvbot: Telegram ci trasmette i tuoi messaggi e il tuo identificativo di chat; il bot conserva la fase della conversazione e ciò che gli fornisci (codice della TV, offerta, operatore, numero).
• Una richiesta di assistenza fatta dal tuo account viene conservata con i suoi messaggi, e trasmessa al team tramite Telegram.
• Su Roku, puoi scegliere di condividere l’indirizzo email del tuo account Roku (finestra di Roku): viene conservato insieme alla tua TV perché l’assistenza possa ritrovarlo, e non conferisce alcun diritto.
• Codice del controllo genitori dimenticato: l’app invia l’identificativo del dispositivo e il codice di emergenza che ti ha dato l’assistenza; nulla viene salvato nel database.

Gli aggiornamenti

L’edizione Android scaricata dal nostro sito verifica al massimo una volta al giorno se esiste una nuova versione, leggendo un file sul nostro server. Questa lettura non invia alcun identificativo.

Le sorgenti che aggiungi

Il tuo dispositivo si connette direttamente ai server della tua sorgente, e agli indirizzi che essa indica per i loghi e le immagini. Questi server vedono il tuo indirizzo IP, come per qualsiasi connessione; le loro pratiche dipendono da loro, non da noi.

Questo sito

fangaiptv.com è servito da Cloudflare e carica il suo strumento di misurazione del pubblico (Cloudflare Web Analytics), che conta le pagine visualizzate. Il nostro codice non imposta alcun cookie; ricorda soltanto nel tuo browser se hai chiuso il banner della lingua.

Chi tratta questi dati per nostro conto

• Vercel: l’app web, le pagine di attivazione e di pagamento, il nostro server;
• Supabase: il database;
• Cloudflare: questo sito e la sua misurazione del pubblico;
• Stripe: i pagamenti con carta;
• Orange: l’invio degli SMS;
• Telegram: il bot di assistenza e gli avvisi del team;
• Namecheap (Private Email): la casella contact@fangaiptv.com.

I tuoi dati possono quindi essere trattati fuori dal tuo paese. Non li vendiamo, non li noleggiamo e non li usiamo per la pubblicità. L’app non contiene alcuno strumento pubblicitario né di misurazione del pubblico, e non chiede l’accesso né alla tua posizione né ai tuoi contatti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere di consultare, correggere o cancellare i dati che ti riguardano scrivendo a contact@fangaiptv.com, con l’identificativo mostrato dal tuo dispositivo o l’indirizzo email o il numero del tuo account. Rispondiamo e cancelliamo entro trenta giorni ciò che può esserlo; il registro delle operazioni di licenza, invece, non si cancella. Le informazioni conservate nel dispositivo si cancellano disinstallando l’app.

I minori

Fanga IPTV non è destinato ai bambini di età inferiore ai 13 anni e non raccoglie consapevolmente alcun dato che li riguardi.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la data in cima alla pagina cambia con essa.